Por cada pedido de peluca 15 min de videollamada con Dulce
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¿ Se permiten cambios o devoluciones?

Para que sea posible el cambio/ devolución debe cumplir con las siguientes condiciones;

Debe solicitar una devolución dentro de los 3 días de haber recibido el producto.

El producto (la peluca) debe estar en su estado original, sin uso, sin cortar la lace, sin vestirla, y sin ninguna  alteración. No podemos aceptar unidades devueltas que hayan sido cortadas o desgastadas. Tenga cuidado al probar la unidad y no corte el lace hasta que esté satisfecho.

Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y se devolverán al cliente.

Con la excepción de unidades defectuosas, usted es responsable del costo de devolvernos el artículo.

Los reembolsos se devolverán a través de su método de pago original, tenga en cuenta que su institución financiera puede necesitar hasta 10 días hábiles para procesar los fondos a su cuenta.

Para más información leer más en nuestras  políticas y condiciones que se encuentra en el pie de la página.