Avant de passer votre commande, assurez-vous de connaître tous les détails.
Il est interdit de changer d'avis sur une commande déjà passée. Un changement sera possible si nous avons fait une erreur et que nous vous avons envoyé quelque chose que vous n'avez pas demandé, sinon, ce ne serait pas possible.
Pour que le changement soit possible en raison de notre erreur, il doit respecter les conditions suivantes Condition ;

Vous devez demander l'échange dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Le produit (la perruque) doit être dans son état d'origine, non utilisé, sans couper la dentelle, sans le porter, et sans aucune altération. Nous ne pouvons pas accepter les unités retournées qui ont été coupées, altérées ou usées. Soyez prudent lorsque vous testez l'unité et ne coupez pas le lacet tant que vous n'êtes pas satisfait.
Les remboursements du montant payé ne seront possibles que si nous vous informons qu'il n'est pas possible de passer votre commande si vous ont déjà payé. dans d'autres circonstances, nous proposons des solutions, des modifications ou des ajustements de couleur, des ajustements de taille au cas où le mauvais serait arrivé. mais pas le remboursement.

Pour les modifications, un membre de notre équipe vous contactera pour renvoyer le document d'expédition à Paris afin qu'il soit joint au colis et nous soit renvoyé pour les modifications.

Ceux qui ne respectent pas notre politique de changement ne seront pas acceptés.

Dans le cas où la cliente souhaite quelque chose de différent de ce qu'elle a commandé, elle devra passer une nouvelle commande. Nous ne sommes pas responsables des indécisions ou du manque d'information ou de connaissance préalable de la cliente avant de passer sa commande.

Vous pouvez en savoir plus sur notre politique icií